Livraisons

Où livrons-nous ?

Voici la liste complète des pays vers lesquels nous pouvons envoyer des colis remplis de votre American Food préférée !

FRANCE : France métropolitaine (Corse incluse), Monaco

EUROPE : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Grande-Bretagne, Italie (San Marin, Vatican, Sicile et Sardaigne inclus), Espagne (Gibraltar, Açores et Iles Canaries inclus), Andorre, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Norvège, Suède, Suisse, Liechtenstein, Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Malte, Croatie, Lettonie, Lituanie et Estonie


Quand vais-je recevoir mon colis ?

Une fois votre paiement reçu, notre objectif est d'emballer et expédier vos colis dans les 24h/48H, du lundi au vendredi en fonction de l'heure de commande et l'option de livraison choisie.
Vous recevrez par mail le numéro de suivi de votre colis une fois celui-ci envoyé. Vous pouvez suivre à tout moment l’état de la livraison à partir des sites de La Poste, Chronopost ou Mondial Relay.

IMPORTANT : Prenez le temps de verifier le bon état de votre commande en présence du livreur. N’hésitez pas à refuser un colis qui semblerait avoir été ouvert ou sérieusement endommagé. Merci d'indiquer sur le bon du facteur tout produit endommagé.


À combien s'élèvent les frais de port ?

Les frais de livraison dépendent du poids et de la destination du colis.
Quand vous ajoutez des produits à votre panier, des frais de livraison estimatifs pour un envoi par défaut via Mondial Relay en France métropolitaine sont indiqués. Au moment de finaliser la commande, les frais de livraison seront calculés et vous pourrez choisir un autre transporteur dans notre liste.

1/Si vous habitez en France métropolitaine

- Relais colis Mondial Relay 72H (livraison en boutique)

La livraison en relais colis du réseau Mondial Relay est notre solution la plus économique. Avec Mondial Relay, votre colis est expédié en environ 3 jours du lundi au vendredi chez un commerçant près de chez vous. Quand vous choisissez cette option en passant commande, une liste de 10 commerçants vous sera proposée en fonction du code postal que vous nous aurez indiqué. Vous recevrez un email quand le colis sera prêt à être retiré. Les délais de livraison ne sont pas garantis par Mondial Relay.

- La Poste Colissimo 48H (livraison à domicile)

Avec Colissimo, vous recevrez votre colis sous deux jours ouvrables en France métropolitaine, Corse, Andorre ou Monaco.
 
- Chronopost 24H (livraison express à domicile)

Si vous souhaitez être livré le jour suivant le jour de votre commande avant 13h du lundi au samedi, vous pouvez choisir l’envoi par Chronopost. Les commandes passées après 12h30 seront envoyées le jour suivant. Ce service est proposé pour la France métropolitaine (hors Corse) et Monaco uniquement.

2/Si vous habitez l’Europe

- Mondial Relay (Point Relais en Belgique, Luxembourg et Espagne uniquement)

La livraison en relais colis du réseau Mondial Relay est notre solution la plus économique. Avec Mondial Relay, votre colis est expédié en 4 à 6 jours du lundi au vendredi chez un commerçant près de chez vous. Quand vous choisissez cette option en passant commande, une liste de 10 commerçants vous sera proposée en fonction du code postal que vous nous aurez indiqué. Vous recevrez un email quand le colis sera prêt à être retiré. Les délais de livraison ne sont pas garantis par Mondial Relay et sont légérement plus longs que Colissimo International.

- La Poste Colissimo International (livraison à domicile)

Colissimo International livre les colis en 4 à 8 jours dans les pays européens suivants :
Région #1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg
Région #2 : Grande-Bretagne, Italie, Espagne
Région #3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal
Région #4 : Finlande, Norvège, Suède, Suisse
Région #5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie